在这种情况下，如果要重新安装TCP/IP协议组件，可以使用NETSH命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。操作如下：点击“开始/运行”，在运行对话框中输入 CMD，然后回车这时会弹出命令提示符窗口，输入 netsh int ip reset c:resetlog.txt命令后回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
1.网卡驱动问题，贾保林解决方法是卸载网卡重贾保林新安装驱动。
贾保林
2.协议问题，解决贾保林协议。
3.[url=http://guba.eastmoney.com/news,000673,83672670.html]贾保林[/url。
3.静电问题，解决方法是关机，拔掉电源、网线及所有带电的附属设备，空开主机开关6-8次，等10分钟。
第2天我首先卸载了网卡驱动，重新安装驱动后问题没能解决。然后我试图卸载协议，发现无法实现（系统Win XP），而网络又不通，查不到资料，只好放弃。最后按静电问题解决，还是不行。
整理回家得到的信息发现：
1、ping 127.0.0.1 不通重新安装网卡
2、ping 本机IP 不通重新安装tcp/ip协议
3、ping 邻居计算机的IP 不通就是网络问题了
4、ping 网关，要通才行，如果网关屏蔽了ping另当别论，不通，网关出现问题
5、ping dns服务器要通才行，不通，dns设置错误或dns服务器出现问题，换个dns ip
通过测试，除了DNS服务器PING不通外，其它的都没问题。由于其它电脑能上，那么网络是没问题的，网关和DNS也是没问题的，再加上网卡已经重新安装多了，那么问题很可能就是出在tcp/ip协议上了。由于得不到卸载tcp/ip协议的方法，干脆重做系统好了。重做后，一切正常。
总结：
遇到类似情况应该先重新安装网卡，不行再重新安装tcp/ip协议，不行解决静电问题。最后换台电脑检查网络，换块网卡检查网卡。硬件损坏的可能性太小了，所以放在最后。
百度了下重新安装tcp/ip协议的方法（未经证实）：
在windows 2000中，如果TCP/IP协议出了问题，我们可以方便卸载并重装，可在windows xp/2003中，选中“internet协议（TCP/IP）”组件后，却发现卸载按钮呈灰色，无法进行卸载操作，这是因为在windows xp/2003系统中，internet协议（TCP/IP）组件已经成为操作系统的核心组件，因此用户无法进行删除操作。
在这种情况下，如果要重新安装TCP/IP协议组件，可以使用NETSH命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。操作如下：点击“开始/运行”，在运行对话框中输入 CMD，然后回车这时会弹出命令提示符窗口，输入 netsh int ip reset c:resetlog.txt命令后回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
提示：netsh命令是一个基于命令行的编辑工具，你可以使用此命令配置和监视windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式可以看帮助文件（在命令提示符窗口中输入“netsh/?即可）
重新安装TCP/IP协议,不是全部有效的,有时需要把网卡驱动全部删除干净,重新安装才有效。