本人于2012年3月14日在家世界建材商场顺辉瓷砖销售商订购一批瓷砖，总货款9983元，当时交付定金500元，余款货到付清；
后因家世界建材商场于2012年3月18日举办抽奖活动，故当天与顺辉瓷砖销售商约定在销货清单上加上一项货物踢脚线，货值400元，如此一来总货值就超过10000元，可以有两次抽奖机会；于是当天又交付货款10000元；当天和商家也有约定，该50条踢脚线以后视我的需要再确定是否送货，如果没有确定，就暂不送货。
因为我工作需要经常出差，装修进度较慢，瓷砖送货大概在4月底。送货当天是我父亲接货，送货人员没有要求签写收货单，只是点货时在销货清单上打勾标记。该销货清单上显示50条踢脚线没有送到。
施工期间，发现3月14日所购瓷砖不够用。2012年5月7日又到商家购买了货款为840元的瓷砖，钱货当场两清。
由于我的装修需要踢脚线，7月29日补购了货款为428元的瓷砖，作为加工踢脚线的原料，钱货当场两清。
商家应该返还给我的钱数=付款总额（500+10000）-总货款（9983）=517元。
2012年9月12日，我找到商家要求退还剩余货款，商家称400元的踢脚线已经送货给我，但是拒绝提供任何出库凭证，送货凭证或者签收单；我找到商场管理方面，商场管理人员协调无果。广而告之
无奸不商啊~~
欢迎大家出谋划策，只要不违法，无论是能要回钱，还是能出这口气，都行
鄙视奸商 
本人于2012年3月14日在家世界建材商场顺辉瓷砖销售商订购一批瓷砖，总货款9983元，当时交付定金500元，余款货到付清；
后因家世界建材商场于2012年3月18日举办抽奖活动，故当天与顺辉瓷砖销售商约定在销货清单上加上一项货物踢脚线，货值400元，如此一来总货值就超过10000元，可以有两次抽奖机会；于是当天又交付货款10000元；当天和商家也有约定，该50条踢脚线以后视我的需要再确定是否送货，如果没有确定，就暂不送货。
因为我工作需要经常出差，装修进度较慢，瓷砖送货大概在4月底。送货当天是我父亲接货，送货人员没有要求签写收货单，只是点货时在销货清单上打勾标记。该销货清单上显示50条踢脚线没有送到。
施工期间，发现3月14日所购瓷砖不够用。2012年5月7日又到商家购买了货款为840元的瓷砖，钱货当场两清。
由于我的装修需要踢脚线，7月29日补购了货款为428元的瓷砖，作为加工踢脚线的原料，钱货当场两清。
商家应该返还给我的钱数=付款总额（500+10000）-总货款（9983）=517元。
2012年9月12日，我找到商家要求退还剩余货款，商家称400元的踢脚线已经送货给我，但是拒绝提供任何出库凭证，送货凭证或者签收单；我找到商场管理方面，商场管理人员协调无果。
广而告之