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主题:【最新】新华人寿的产品开发和服务充分利用互联网技术

发表于2015-12-26

为了应对当前市场变化,在回归寿险本源经营方略指导下,新华人寿不断完善产品体系,显示了新华人寿支持健康养老产业发展的决心和能力,同时也显现了新华人寿作为一个寿险三甲企业的社会责任感,新华人寿在以客户为中心的战略下,已逐步构建起了一个完整的健康养老产业链条。
在新的国十条发布后,里面多次提到了养老的问题,这是关系到国计民生的大问题,新华人寿一直努力践行社会责任,树立起一个保险企业的良好风范,因此,新华人寿在新的国十条发布之后就积极跟进,创新和研发适应新形势下相适应的产品,用爱来承载起保险企业的社会责任。
以客户为中心的战略转型是新华人寿历史上前所未有的巨大变革,而新华人寿“以客户为中心”的战略转型首要任务,就是建立“全生命周期的客户服务体系”。“客户全生命周期服务体系”建设,经由服务经营渠道三年的孵化试点,已取得初步成效:形成了客户服务分配机制,在队伍与客户间建立起了对应、持续的服务责任;搭建了全生命周期服务流程,使客户需求能够得到及时甚至提前响应;充分利用移动互联网技术,提升服务效率和客户体验。新华人寿正在围绕客户全生命周期及核心客户群建设八大体系和三个能力。新华人寿的这种围绕客户生命周期及核心客户群建设八大体系和三个能力的重大变革,以及“以客户为中心”的差异化服务,将给新华人寿的产品和服务带来不可复制的独特性,为新华人寿的产品和服务带来一个质的飞跃。
“康寿长乐”和“康健长青”是新华人寿在寿险领域面向老年人这一细分市场的突破创新,从而使新华人寿“全生命周期”产品和服务体系更加完善。

新华人寿凭借稳健的盈利能力、优秀的客户服务水平、持续承担社会责任等多重优势荣获“中国最受尊敬企业”称号。新华人寿不断在这激烈的市场竞争中脱颖而出。虽取得了不俗的战绩,但新华人寿在前进的道路上丝毫不敢稍有懈怠,在这个瞬息万变的市场大潮下,好比逆水行舟,不进则退,所以,新华人寿无论多么艰难,有多少荆棘,都将围绕“以客户为中心”这个大航向一刻不停地昂首前行,为新华人寿的可持续发展进行着不断的创新和不懈的追求。

在政策以及行业发展的多重利好之下,关于个人税延养老的利好政策已经出台,新华人寿积极应对个人递延税包括未来产品形态,未来缴费方式,已经做了很充分的准备,除了已经做了监管部门统一设定的产品以外,新华人寿还在准备其他类似产品,同时也在后台运营、系统建设方面已着手做准备,在销售方面开始进行人员培训,准备个人税延养老产品。



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